Veelgestelde Vragen

Leuk dat je met ons verbonden bent! Heb je een vraag over je bestelling? Lees dan eerst onze FAO hieronder, waarin de meest gestelde wragenstaan, Kun je het antwoord niet vinden? Dan kun je altijd contact met ons opnemen onderaan deze pagina.
1.HOE LANG DUURT DE VERZENDING?
  • Levertijd =orderverwerkingstijd +orderverzendtijd
  • Orderverwerkingstijd:1-2 werkdagen (maandag tot en met zaterdag)
  • Levertijd bestelling:4-6 werkdagen (maandag tot en met wrijdag)
  • Totale levertijd: 5-8 dagen.
  • Deadline voor bestelling:17:00(GMT01:00) Centraal-Europese standaardtijd(Amsterdam)

2.HOEVEEL KOST DE VERZENDING?
Om uw winkelervaring te verbeteren, biedt Kledra met trots gratis verzending in Nederland.

 
3.VERZENDEN JULLIE OOK INTERNATIONAAL?
Nee,momenteel verzenden wijalleen naar Nederland.

4.W A'T IS UW RETOURBELELD?
We hebben een retourbeleid van 30 dagen. U hebt 30 dagen vanaf de datum dat u uw besteling ontvangt om een retourzending te starten.

5.HOE RETOURNEER IK EEN ARTIKEL?
Stuur een e-mail naar ons klantenserviceteam op supportekledra.com, Vermeld in uw bericht uw bestelnummer en de reden van uwretourzending.

6.KAN IK EEN ARTIKEL RUILEN?
Wij accepteren ruilingen, Neem contact met ons op via support@kledra.com om een ruiling te regeler

7.WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEREN JULLIE?
Wijaccepteren de volgende betaalmethoden

  • Shop Pay
  • PayPal
  • Google Pay
  • iDeal
  • Visa
  • Maestro
  • MasterCard
  • American Express
  • UnionPay

8.WAT GEBEURT ER ALS MIJN BESTELLING BESCHADIGDAANKOMT?
Als u een defect product ontvangt, vervangen wijdit gratis, Meld dit binnen 30 dagen na ontvangst en retourneer het product volgens deretourprocedure.

9.HOE KAN IK MIN BESTELLING VOLGEN?
U kunt uw besteling volgen met het trackingnummer dat u per e-mailhebt ontvangen. Voltooi de tracking op onze trackingpagina om destatus van uw levering te bekijken.

10.HOE KANT IK CONTACT OPNEMEN?
Heeft u vragen of opmerkingen? Wij helpen u graag! Neem contact op met ons op via onderstaande gegevens.

Winkelnaam: kledra

E-mail: support@kledra.com

Telefoon:+1423-790-6658

Adres: 3006 West shore Drive, 20, Holland Michigan 49424.United States

Openingstijden:

Maandagt/m vrijdag08.00-17.00uur

Wii doen ons best om binnen 1-2 werkdagen op uw e-mail te reageren.