Privacybeleid
In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe kledra (de 'site', 'wij', 'ons' of'onze’) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneerje onze Site bezoekt, onze services gebruikt ofeen aankoop doet bijkledra.com (de 'site’") of opeen andere manier met ons communiceert over deSite (gezamenlijk de 'services',,. Voor het doel van dit Privacybeleid verwijzenje' en 'jou(wy' naar jou als gebruiker van de Services, of je nu een klant,websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we informatie hebbenverzameld op grond van dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid aandachtig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid wan tijd tot tijd bijwerken, onder meer omwijzigingen in onze werkwijzen weer te geven ofom andere operationele,juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het bijgewerktePrivacybeleid op de Site, passen de datum bij 'Laatst bijgewerkt' aan enondernemen alle andere stappen die vereist zijn door de toepasselijkewetgeving.
Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te kunnen leveren,verzamelen wijpersoonlijke informatieover jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet, Deinformatie die we verzamelen en gebruiken, is afhankelijk wan je interactiesmet ons.
Naast het specifieke gebruik dat hieronder uiteen wordt gezet, kunnen we deinformatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je tecommuniceren, de Services te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alletoepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden afte dwingen,en om de Services, onze rechten en de rechten van onzegebruikers of anderen te beschermen ofte verdedigen.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
Welke soort persoonlijke gegevens we over jou verkrijgen, is afhankelijk vanje interacties met onze Site en je gebruik van onze Services, Wanneer we determ 'persoonlijke gegevens' gebruiken, bedoelen we gegevens die jouidentificeren, betrekking op je hebben of je beschrijven of die met jou inverband kunnen worden gebracht, In de volgende secties worden decategorie'n en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die weverzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen
Informatie die je rechtstreeks via onze Services aan ons verstrekt, kan hetvolgende omvatten:
- Contactgegevens,inclusiefje naam,adres, telefoonnummer en emailadres.
- Bestelgegevens,inclusiefje naam, factuuradres, bezorgadres.betalingsbevestiging,e-mailadres en telefoonnummer
- Accountgegevens,inclusiefjegebruikersnaam, wachtwoordbeveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt vooraccountbeveiliging.
- Informatie van de klantenondersteuning, inclusief de informatiedie je deelt in de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een berichtverzendt via de Services.
Voor sommige functies van de Services kan het nodig zijn dat je onsrechtstreeks bepaalde informatie over jezelf verstrekt, e kunt ervoor kiezendeze informatie niet te verstrekken, maar in dat geval kun je deze functies mogelijkniet gebruiken ofopenen.
Informatie die we verzamelen over je gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over jeinteractie met de Services('Gebruiksgegevens). Hiervoor kunnen wecookies,pixels en soortgelijke technologieén ('Cookies )gebruiken.Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze Site en jeaccount bezoekten gebruikt,inclusief apparaatinformatie.prowserintormatie,informatie over je netwerkverbinding, je lP-adres enandere informatie over je interactie met de Services.
Informatie die we verkriigen van derden
Ten slotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden,inclusiefvan verkopers en serviceproviders die namens ons informatie kunnenverzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen(biivoorbeeld bankrekening-.creditcard- of debitkaartgegevens.factuuradres) om je betaling te verwerken, je bestellingen uit te voeren en de door jou gewraagde producten of services te leveren, zodat we de overeenkomst die we met je hebben, kunnen uitvoeren
- Wanneer je onze Site bezoekt,e-mails die we je sturen opent of eropklikt,of interactie hebt met onze Services of advertenties, kunnen wij. olderden waarmee we samenwerken automatisch benaaldeinformatieverzamelen met behulp van technologieªn voor online tracking ,zoalspixelswebbeacons,softwareontwikkelaarkits, bibliotheken van derden en cookies.Alleinformatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld inovereenstemming met dit Privacybeleid, Zie ook het onderstaande gedeelte,Websites en links wa extere partifen.
- Levering van producten en services, We gebruiken je persoonlijkegegevens om je de Services te verlenen volgens de overeenkomst die we metje hebben, met inbegrip van het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen,het verzenden van meldingen met betrekking tot je account, aankopen, retourzendingen,omruilingen of andere transacties, het aammakenonaernoucen enanderszins Deeren van jeaccount.hetregelen van de verzending, het tacliteren van retourzendingen en omruiingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot ie account..We kunnen je shoppingervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellenie account te matchen met andere Shopify-services die ie misschien zou willengebruiken,In dit geval verwerkt Shopify je gegevens zoals uiteengezetin het Privacybeleid en het Privacybeleid yoor Consumenten.
- Marketing en reclame.We kunnenje persoonlijke gegevensgebruiken voor marketing-en promotiedoeleinden, zoals het verzenden vanmarketing-,reclame-en promotionele communicatie per e-mail, sms ofpost, en om je advertenties voor producten of services te tonen. Dit kanbetekenen dat ie persoonliike gegevens worden gebruikt om de Services enadvertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen . Als je eeninwoner van de EER bent,is de wettelijke basis voor dezegegevensverwerkingsactiviteiten onslegitieme belang bij de verkoop vanonze producten, volgens Art,6 (l)(f)AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie.We gebruiken je persoonlijkegegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten opte sporen, te onderzoeken of er actie op te ondernemen, Als je ervoor kiestom de Services te gebruiken en een account te registreren, bent je zelfverantwoordelijk voor het veilig bewaren van de inloggegevens van jeaccount,Wijraden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord enandere toegangsgegevens met niemand anders te delen, Als je denkt dat jeaccount is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op . Als je eeninwoner van de EER bent,is de wettelijke basis voor dezegegevensverwerkingsactiviteiten onslegitieme belang om onze websiteveilig te houden voor jou en andere klanten, volgens Art, 6 (l)(f)AVG
- Communicatie en serviceverbetering.Wijgebruiken je persoonlijkegegevens om je klantenondersteuning te bieden en onze Services teverbeteren, Dit is in ons legitieme belang om op met jou te communiceren. jeeffectieve services te verlenen en onze zakeliike relatie met iou teonderhouden volgens Art.6 (l)(f)AVG.
Cookies
Net als veel andere websites gebruiken wii Cookies op onze Site, Specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het ondersteunen van onze winkel met Shopify is te vindenvia https://wwwshopify,com/legal/cookies, We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services te ondersteunen en te verbeteren (inclusief om jouwactiesen voorkeuren teonthoudenl om analyses uit te voeren en meelinzicht te krijgen in de gebruikersinteractie met de Services (in ons legitiemebelang om de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om cookies op onze Site tegebruiken om de services, producten en reclame op onze Site en andere websites beteraftestemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar jekunt in de browserinstellingen je browser zo instellen dat cookies wordenverwijderd of geweigerd, Houd er rekening mee dat het verwijderen ofblokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op jegebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies enalgemene functionaliteit, niet correct werken of nietanger beschikbaar ziin, Bovendien verhindert het blokkeren van Cookiesmogelijk niet volledig de manier waarop we informatie delen met derden.zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonlijke gegevensbekendmaken
In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke gegevens aanderden bekendmaken voor contractuitvoering,legitieme doeleinden enandere redenen die vallen onder dit Privacybeleid,Dergelijkeomstandigheden kunnen zijn:
- Met leveranciers of andere derden die namens ons services uitvoeren(bijvoorbeeld iT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse,klantenondersteuning,cloudopslag, afhandelingen verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners om services te bieden enadvertenties aan jou te tonen,Onze zakelijke en marketingpartners zullenjouw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigenprivacyverklaringen.
- Wanneer je ons opdracht geeft, ons verzoekt of op andere manieltoestemming geeft om bepaalde gegevens door te geven aan derden.bijvoorbeeld om jou producten te leveren of via jouw gebruik van socialemedia-widgets ofinlogintegraties, met jouw toestemming.
- Met onze affiliates of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in onzelegitieme belangen om een succesvol bedriif te rnnen.
- In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of eenfaillissement,om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen(waaronder het reageren op dagvaardingen,huiszoekingsbevelen ensoortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingenen om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers ofanderen te beschermen of te verdedigen.
We maken bekend We maken de volgende categorieén persoonlijkegegevens en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers bekend voorde doeleinden die hierboven uiteen zijn gezet in 'Hoe wif je persoonlfkegegevens verzamelen en gebruiken' en'Hoe we persoonlijke gegevens bekendmaken':
Categorie
- Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevensen bepaalde bestel-enaccountinformatie
- Commercieleinformatiezoals informatie overbestellingen,shopping enklantenondersteuning
- Internet ofandere soortgelijke netwerkactiviteit,zoals gebruiksgegevens
- Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald door een 1P adres of andere technische maatregelen
Categoricén ontvangers
- Leveranciers en derden die namens onsdiensten verlenen (zoals internetprovidersbetalingsverwerkers, fulfilmentpartners klantenondersteuningspartners en aanbiedersvan data-analyse)
- Zakelijke en marketingpartners
- Affiliates
Wij gebruiken ofopenbaren geen gevoelige persoonlijke gegevens zonderjouw toestemming of met als doel kenmerken over jou af te leiden.
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms diedoor derden worden beheerd, Alsie links volgt naar sites die niet bij ons ziinaangesloten of niet door ons worden beheerd, is het belangrijk dat je hunprivacy-en beveiligingsbeleid en andereyoorwaardenleest,Wijgeven geengarantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid vandergelijke sites,inclusiefde nauwkeurigheid, volledigheid ofbetrouwbaarheid van de informatie op deze sites, Informatie die je verstrektop openbare ofsemi-openbare locaties, inclusief informatie die je deelt opsociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar ziin voor andere gebruikersvan de Services en/of gebruikers van deze platforms yan derden. zondelbeperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Deopname van dergelijke links op onze Site impliceert op zich geengoedkeuring van de content op dergelijke platforms of van hun eigenaars ofexploitanten,behalve zoals vermeld in de Services.
Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelenniet bewust persoonlijke gegevens over kinderen, Als je de ouder of voogdbent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kun jecontact met ons opnemen via de onderstaande contactinformatie om teverzoeken dat deze worden verwiiderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid is het onsniet daadwerkeliikbekend dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan l6 jaar 'delenof verkopen'(zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasseliike wetgeving).
Beveiliging en bewaring van je gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect ofondoordringbaar is en dat we geen 'perfecte beveiliging" kunnen garanderen.Bovendien is het mogelijk dat gegevens die je ons stuurt, tijdens verzendingniet veilig is, We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken omgevoelige of vertrouwelijkeinformatie naar ons te communiceren.
Hoelang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillendefactoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account teonderhouden,omde Services te leveren, om te voldoen aan wettelijkeverplichtingen,om geschillen op te lossen of om aan andere geldendecontracten en beleidsregels te voldoen.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je enkele of alle van de onderstaanderechten hebben met betrekking tot je persoonlijke gegevens, Deze rechtenziim echter niet absoluut en kunnen alleen onder bepaalde omstandighedervan toepassing zijn, en in bepaalde gevallen kunnen wijje verzoek afwijzen,voor zover wettelijk toegestaan:
- Recht op tocgang/weten: Mogelijkheb je het recht om toegang tevragen tot de persoonlijke gegevens die we over jou bewaren,inclusiefdetails over hoe wij jouw gegevens gebruiken en delen.
- Recht om te verwijderen: Mogelijk heb je het recht om te verzoekendat wij de persoonlijke gegevens die wijover jou bewaren, verwijderen.
- Recht op correctie: Mogelijkheb je het recht om te verzoeken dat wijonjuiste persoonlijke gegevens die wijover jou bewaren, corrigeren.
- Recht op draagbaarheid: Onder bepaalde omstandigheden en metbepaalde uitzonderingen heb je mogelijk het recht om een kopie teontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren en om teverzoeken dat wijdeze aan een derde overdragen.
- Beperking van verwerking: Mogelijk heb je het recht om ons tevragen de verwerking wan persoonlijke gegevens stop te zetten oftebeperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer wijje toestemming nodighebben om je persoonlijke gegevens te verwerken, heb je mogelijk het rechtom deze toestemming in te trekken.vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Contact
Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, ofals je een wan de rechten wilt uitoefenen die voor jou beschikbaar zijn, belons dan of stuur ons een mail support@kledra.com of neem contact metons op via 3006 West Shore Drive, 20, Holland Michigan 49424.United States.
In het kader van de toepasselijke wetgevinginzake gegevensbeschermingenindien niet expliciet anders vermeld. ziin wiide.